Intrebări frecvente


CE ESTE BIGBROTHERPIZZA™?
A. METODĂ TRADIŢIONALĂ ITALIANĂ DE COACERE
  1. INGREDIENTE DE CALITATE PREMIUM (ulei de măsline, mozzarella, sos pomodoro)
  2. COACERE în cuptor cu lemne
  3. COMBUSTIBIL ECOLOGIC fãrã compuşi chimici
  4. GUSTUL DEOSEBIT dat de esenţele de lemn special utilizat la coacere

B. PROCESUL DE PRODUCŢIE AUTOMATIZAT
  1. ECHIPAMENTE AUTOMATE de malaxare, feliere, palinare şi formatare
  2. SIGURANŢA alimentarã sporitã

C. CONCEPTUL DE MONITORIZARE - NO SECRETS™
  1. Big Brother Pizza® este conceputã în locaţii aflate sub obiectivul camerelor video şi monitorizate permanent online
  2. Personalul Big Brother Pizza® şi toate procesele de producţie sunt monitorizate
  3. Big Brother Pizza® oferã consumatorilor informaţii complexe despre ingredientele utilizate şi procesul de fabricaţie

DORESC SĂ FAC O COMANDĂ. CUM PROCEDEZ?
  1. Puteți efectua comenzi online pe acest site, comenzi pe care vi le putem livra noi în una din zonele menţionate,
    sau pe care le puteţi ridica Dvs. prin sistemul Take Away.
  2. SELECTAŢI  ZONA
  3. DAŢI CLICK  PE  PRODUSUL  DORIT din pagina PRODUSE.
  4. SELECTAŢI  CANTITATEA şi daţi click pe COMANDĂ ACUM.
    1. Veţi fi direcţionat către pagina COMANDA  MEA. În această pagină veţi putea alege sosul preferat (şi ceva în plus) pentru fiecare produs în parte.
    2. Dacă doriţi să adăugați noi produse daţi click pe COMANDĂ  ŞI  ALTE  PRODUSE.
    3. Dacă doriţi să renunțați la un produs daţi click pe ŞTERGERE din dreptul lui.
    4. După ce aţi făcut modificările necesare daţi click pe TRIMITE COMANDĂ
  5. COMPLETAŢI  DATELE  DE  LIVRARE.
  6. MODIFICARE  COMANDĂ - daţi click pe COMANDA MEA și veţi fi trimis în pagina precedentă unde pot fi efectuate modificări.
  7. După ce aţi introdus datele de livrare apăsaţi pe butonul TRIMITE  COMANDĂ
  8. Imediat după trimiterea comenzii veţi fi contactat telefonic pentru confirmarea acesteia.
    În acel moment vi se va comunica şi durata livrării.

ÎN CÂT TIMP ESTE LIVRATĂ O COMANDĂ?
  1. Momentan livrăm comenzi exclusiv în Complexul Regie (Căminele P1-P27 şi Căminele U1-U6) și Complexul EXIGENT ONE
  2. Durata livrării comenzii dvs este între 10 și 60 de minute în funcție de intervalele orare.
    În principiu, orele cele mai aglomerate sunt în intervalul 13:00-14:30 și 20:00 și 21:30

AM TRIMIS DEJA COMANDA ŞI MI-AM ADUS AMINTE CĂ TREBUIE SĂ MODIFIC ANUMITE DETALII (PRODUSE, DETALII DE LIVRARE, ETC.). CE POT SĂ FAC?
  1. Imediat după introducerea comenzii veţi fi contactat telefonic pentru confirmarea acesteia.
  2. Dacă aveţi modificări la comanda respectivă puteţi să cereţi operatorului să le efectueze în acel moment. După confirmarea telefonică a comenzii nu mai pot fi făcute alte modificări.

NEMULŢUMIT DE CEVA ÎN LEGĂTURĂ CU LIVRAREA. CE POT SĂ FAC?
  1. Obiectivul nostru principal este să fim alături de Dvs. în orice condiţii.
  2. Ne străduim permanent să vă livrăm produse gustoase şi sănătoase.
  3. Puteţi să ne trimiteţi părerea Dvs. (bună sau rea) la adresa contact@bigbrotherpizza.ro. În cel mai scurt timp vă va răspunde unul dintre managerii noştri.

Powered by Big Brother